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NextMedia: ciberperiodismo > crisis de reputación

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Reputación online: 7 Practical Steps To Managing A Facebook Crisis

tipo de documento Hipervincle

Interesante artículo para evitar eso que a todos nos puede ocurrir en Facebook, una crisis de comunicación:

1) ACT QUICKLY
2) JOIN THE CONVERSATION
3) TAKE RESPONSIBILITY
4) BE HUMAN (A Good Human)
5) ASK FOR HELP…
6) FIX IT
7) MOVE ON

...

Compartit em 7.10.2010 per Rubén Vinagre Sáenz

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Troba

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