Ricardo A. Maturana expuso cuales son, a su juicio, las bases de un proyecto de transformación digital en una empresa o institución tomando como marco de referencia el reciente proyecto desarrollado para el Museo del Prado, donde la tecnología GNOSS ha sido adoptada como base del cambio. El cambio y transformación afecta a la experiencia y percepción que los usuarios externos tienen, a los modos y procedimientos de trabajo interno y a las nuevas posibilidades económicas que se generan con la aplicación de tecnología habilitadora. El taller se llevó a cabo en el centro de formación Iturrondo, en Pamplona.
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