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    Publicado el 24.1.2020 por Equipo GNOSS

    GNOSS presenta en FITUR su visión de la Inteligencia Artificial Ambiental basada en grafos de conocimiento , en línea con la nueva Norma UNE sobre semántica aplicada al turismo

    La Feria Internacional de Turismo, FITUR 2020, cierra hoy sus jornadas destinadas a los visitantes profesionales y empresas, con un programa en el que la tecnología ha ocupado un importante lugar como factor de innovación capaz de crear experiencias únicas en el servicio que se presta al turista. Tendencias como la inteligencia artificial ambiental y la web semántica han ocupado un lugar fundamental con motivo de la publicación de las nuevas normas UNE 178504, sobre plataformas de destino turístico inteligente, y 178503, que define una semántica base para representar la información que conforma el destino turístico.

    Compartiendo esta visión del sector turístico, GNOSS participó el jueves 23 de enero en dos sesiones del ámbito de Turismo y Tecnología. Ricardo Alonso Maturana, Fundador y CEO de GNOSS, participó en el panel Humanización de la tecnología a través de la voz, junto a Juliana Rueda, fundadora de MIUT, Juan Prim, CEO de nixi1, y moderada por Borja Álvaro García, Socio de Deloitte.

    Ricardo Alonso Maturana destacó la importancia de la voz como medio natural de expresión y de conexión. “Somos animales simbólicos, la palabra es nuestra esencia y la voz su medio natural” declaraba el CEO de GNOSS.

    En su ponencia exponía las posibilidades que ofrece la Inteligencia Artificial Ambiental para crear relatos contextuales que acompañen al viajero y puedan ofrecer a través de la voz una experiencia de aprendizaje y descubrimiento única y personal ajustada a los intereses y necesidades de cada turista.

    Por su parte, Elena Alvarado, CTO de GNOSS, participó en el espacio FITUR KNOW-HOW & EXPORT, promovido por Segittur, en la mesa de debate ‘Manual de buenas prácticas de semántica aplicada al turismo’, junto a Sismotour, Globaldit y la Asociación Española de Normalización, UNE. Se trata de una mesa técnica donde se habló de las posibilidades que abre la Norma UNE 178503 Destinos turísticos inteligentes y la Norma 178504 Semántica aplicada a turismo (2019). La publicación de estas Normas sienta las bases a utilizar por las ciudades, destinos y actores de la industria en relación con la generación de contenidos digitales en los diferentes canales empleados por los turistas y visitantes.

    Es una pieza fundamental para la construcción de la capa digital del turismo, el uso de inteligencia artificial simbólica en las búsquedas de los usuarios y la aplicación de inteligencia turística que proporcionará una mejor gestión del destino turístico inteligente por parte de sus responsables y una mejor experiencia para el turista.

    La Rioja Turismo es el único caso existente en España de un destino turístico que explota un grafo de conocimiento interrogable por personas y máquinas, interpretado semánticamente y que aplica, por tanto, la norma UNE 178503, que define una semántica base para representar la información que conforma el destino turístico.

     

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