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¿Por qué no basta el ROI para medir acciones en medios sociales? (Juan Sobejano)

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¿Por qué no basta el ROI para medir acciones en medios sociales? (Juan Sobejano)

Dicen W. Chan Kim y Renée Mauborgne en su libro La Estrategia del Océano Azul que una de las principales resistencias con las que nos podemos encontrar a la hora de afrontar cambios es la llamada Barrera de la Percepción, es decir, el hecho de que una organización se resista a cambiar porque hay un statu quo que se quiere mantener

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