Software Social en la empresa española. Informe de tendencias. Penteo.

El informe realizado por Penteo “La adopción del software social en la empresa española” analiza la estrategias de colaboración que están siendo adoptadas por un número cada vez mayor de empresas.  Estas estrategias se basan en utilizar aplicaciones que posibilitan la libre creación de grupos, comunidades online y redes sociales donde la máxima es gestionar, colaborar y compartir información. Estos sistemas, conocidos como software social, están diseñados para animar la participación y el intercambio de información. Sistemas que, guiados por las oportunidades de este paradigma, estudian el comportamiento de los usuarios y advierten de sus necesidades creando espacios únicos, complejos pero a la vez intuitivos y fáciles de usar, que silenciosamente están transformando la manera en que las organizaciones trabajan. El software social ofrece capacidades de comunicación y colaboración en tiempo real, además de muchas de las características de comunidades online públicas como Twitter, LinkedIn y Facebook. Añadiendo funcionalidades de seguridad, administración e integración con los sistemas corporativos existentes.