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    Publicado el 23.11.2012 por Pablo Hermoso de Mendoza González

    El informe realizado por Penteo “La adopción del software social en la empresa española” analiza la estrategias de colaboración que están siendo adoptadas por un número cada vez mayor de empresas.  Estas estrategias se basan en utilizar aplicaciones que posibilitan la libre creación de grupos, comunidades online y redes sociales donde la máxima es gestionar, colaborar y compartir información. Estos sistemas, conocidos como software social, están diseñados para animar la participación y el intercambio de información. Sistemas que, guiados por las oportunidades de este paradigma, estudian el comportamiento de los usuarios y advierten de sus necesidades creando espacios únicos, complejos pero a la vez intuitivos y fáciles de usar, que silenciosamente están transformando la manera en que las organizaciones trabajan. El software social ofrece capacidades de comunicación y colaboración en tiempo real, además de muchas de las características de comunidades online públicas como Twitter, LinkedIn y Facebook. Añadiendo funcionalidades de seguridad, administración e integración con los sistemas corporativos existentes.

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    Compartido el 18.1.2012 por Equipo GNOSS

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    La red social de ideas ideas4all y la red de conocimiento GNOSS han presentado una integración estratégica entre ambas plataformas que permite a los usuarios de gnoss.com ver su actividad en el perfil de Ideas4all y viceversa. La conexión entre plataformas se realiza con el protocolo OAuth que garantiza el acceso seguro a los datos entre una y otra plataforma, siempre que el usuario así lo decida.

    La integración tecnológica de los perfiles de usuario entre GNOSS e Ideas4all es un ambicioso acuerdo estratégico de dos redes sociales nacidas y desarrolladas en España. Pretende aunar la gestión del conocimiento que promueve la plataforma GNOSS con la promoción y el reconocimiento del valor añadido que supone ideas4all a la hora de compartir y hacer evolucionar las ideas de los internautas. Además, contemplamos los siguientes objetivos:

    • Generación de un nuevo espacio de intercambio de conocimiento a partir de los contenidos y servicios que seleccionan los usuarios.
    • En el plano del desarrollo, GNOSS aporta las ventajas competitivas de la tecnología semántica en la gestión y promoción de la identidad digital de usuarios y organizaciones. Esto supone la posibilidad de mejorar el posicionamiento y la opción de conectar con un grafo de intereses personales o profesionales. Cabe reseñar que GNOSS forma parte de la Web de los Datos –Web del Futuro promovida por Tim Berners-Lee, en la que conectan más de 300 espacios de datos- desde noviembre de 2010.
    • En el terreno de la comercialización, la integración de perfiles ofrece mayores posibilidades de participación de los usuarios en campañas y proyectos promovidos por ambas redes.

     

    Beneficios para los usuarios

    Ideas4all y GNOSS disponen de más de 130.000 usuarios registrados (casi 118.000 en ideas4all.com y en torno a 15.000 en GNOSS). Se estima que unos 4.000 usuarios tienen registro en ambas plataformasEl acuerdo estratégico supone los siguientes beneficios:

    • Desarrollo de marca personal a partir del Marketing del Conocimiento

    La integración de los perfiles personales supone una apuesta por el marketing del conocimiento  como complemento a la visibilidad y reputación que se consigue a través de la conversación en redes sociales. Se parte de la premisa “Eres lo que compartes”, y se anima a aportar el valor añadido que supone el conocimiento del usuario en un sector determinado.

    • Perfil personal aumentado / Identidad digital aumentada

    Los usuarios que comparten ambas plataformas disponen de un perfil personal aumentado con su actividad en las dos redes sociales, lo que supone un atractivo mayor a la hora de dar más contenido y visibilidad a su identidad digital en la Red. Cabe reseñar que los perfiles obtienen un mejor posicionamiento en buscadores.

    • Mercados enlazados: espacio abierto para nuevas iniciativas

    La visibilidad que obtienen los usuarios supone un reto muy atractivo para ambas redes. Las ideas y el conocimiento  compartido en un espacio común son el mejor caldo de cultivo para la implementación y desarrollo de nuevos proyectos colaborativos entre los usuarios y las propias plataformas.

     

    ¿Cómo conectar ambos perfiles desde GNOSS?

    - Regístrate o ingresa en gnoss.com con tu usuario y contraseña.

    - Accede a ‘Mi perfil’ (área superior izquierda de la página) y haz clic en ‘Editar perfil’.

    - En el menú de edición de tu perfil, tienes que acceder a ‘Sitios web’ y seguir las instrucciones de la sección ‘Sitio web recomendado: ideas4all’. La aplicación te pedirá permiso para acceder con tu usuario y contraseña y, de esa manera, incluir el widget con tu actividad en ideas4all en tu perfil personal.

    Otros usuarios verán tu actividad de ideas4all en el perfil en GNOSS así:

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

         ¿Cómo ver la actividad de un usuario de GNOSS en Ideas4all?

    - Regístrate en ideas4all.com o accede con tu usuario y contraseña.
    - Haz click en 'Personal' dentro del menú superior de navegación y ahí, click en 'Mi perfil'.
    - En el menú de edición de tu perfil, en el apartado 'Aplicaciones recomendadas', haz click en conectar Gnoss.

    Otros usuarios verán tu actividad de GNOSS en perfil en ideas4all así:

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    ·    ¿Qué es GNOSS (gnoss.com)?

    GNOSS (Riam I+L Lab) desarrolla software con tecnología semántica. Es la primera empresa privada española que forma parte de la Web de los Datos Abiertos, cuyo objetivo es promover el desarrollo de una nueva Web más inteligente y eficaz en la localización y reutilización de contenidos. En la actualidad, GNOSS está implantando su tecnología en proyectos de Catálogos Semánticos y Comercio Electrónico; Empresa 2.0 (redes sociales corporativas); Gobierno Abierto; y Educación (redes sociales educativas), entre otros sectores. El ‘escaparate’ de GNOSS es gnoss.com, una red de conocimiento con más de 1300 comunidades de temas relacionados con la empresa, la innovación y la educación, entre otros asuntos. Más información sobre GNOSS en http://noticias.gnoss.com

    ·    ¿Qué es Ideas4all (ideas4all.com)?

    Ideas4all (www.ideas4all.com) es la red social de las ideas. La mayor y más importante en su género. Hasta enero de 2012 los internautas han lanzado más de 90.000 ideas y 14.000 más contando con la versión china ideas4all.cn. Más de 100.000 ideas en total. Además, ideas4all se ofrece como ‘Innovation Agora’ a empresas y organizaciones para que tengan su propia red social de ideas y aprovechen todo el capital intelectual de los empleados.

    Imagen: Ricardo Alonso Maturana, fundador y director de GNOSS, y Ana María Llopis, CEO de ideas4all

    REFERENCIAS EN BLOGS Y MEDIOS

     

     

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    Publicado el 8.7.2011 por Ana Moreno Moreno · Equipo GNOSS

    El ePaciente y las redes sociales

    El ePaciente y las redes sociales, es "un libro que hace «un recorrido por el impacto de los ePacientes en la salud», y en el que también podréis encontrar los principales recursos sobre el tema y las tendencias de futuro. Lo han elaborado entre una treintena de expertos en áreas como la salud pública, el derecho o la psicología. Un análisis en profundidad de la salud en la Web 2.0 desde la perspectiva del paciente.

    A lo largo de 27 capítulos se tratan temas como la comunicación e interacción entre ePacientes, las comunidades virtuales de pacientes, la salud pública 2.0 o los dilemas éticos de este sistema. Ofrece además un catálogo de recursos de salud 2.0 y consejos para navegar de forma segura en Internet.

    Esta publicación, elaborada por casi 30 autores de reconocido prestigio nacional e internacional, ha sido coordinada por Luís Fernández-Luque, informático y secretario del grupo de trabajo de Social Media de la International Medical Informatics Association; y Vicente Traver, ingeniero y profesor de Telemedicina en la Universidad Politécnica de Valencia"  Fuente: comunicacioncientifica.wordpress.com

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    Publicado el 5.7.2011 por Ana Moreno Moreno · Equipo GNOSS

    Tendencias de los servicios financieros en el entorno digital (2º parte). Interactividad.org

    Segunda entrega de las tendencias de los servicios financieros en el entorno digital, centradas en el desarrollo de la relación con los clientes en este entorno:

    • Tendencia 4: Transparencia. La Web 2.0 es uno de los posibles (y seguramente más potentes) caminos para ofrecerla y recuperar así esta confianza perdida.
      Ejemplo: first Direct, la marca de banca online de HSBC, con First Direct Live
    • Tendencia 5: sistemas de pagos P2P. Los sistemas de pago o transferencias de fondos entre personas basados en el uso de redes sociales pueden suponer un gran avance para la consolidación  de los pagos P2P en particular y de los pagos online en general.
      Ejemplo:  Hyves, la mayor y más popular red social de Holanda en asociación con el banco Rabobank
    • Tendencia 6: acciones basadas en la geolocalización. Brindan la posibilidad de acercar información a los usuarios (por ejemplo a través de la geolocalización de oficinas o cajeros) o de realizar acciones comerciales o publicitarias.
      Ejemplos: TDECU utilizó Foursquare (red social fundamentada en la geolocalización) para promocionar la apertura de una nueva oficinaNorth Shore Bank también utilizó esta red social para premiar a sus clientes y convertirlos en “alcaldes” de cada una de sus oficinas. 

    El autor del artículo es Marc Cortés, Socio en RocaSalvatella, profesor de marketing electrónico en ESADE y coorganizador de Cava&Twitts.

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    Publicado el 5.7.2011 por Ana Moreno Moreno · Equipo GNOSS

    Tendencias de los servicios financieros en el entorno digital (1º parte). RocaSalvatella

    Pimera entrega de las tendencias de los servicios financieros en el entorno digital:

    • Tendencia 1: Creación de Comunidades temáticas.Espacios (en plataformas propias o ajenas) con temáticas concretas y dirigidos a públicos específicos.
      Ejemplos: Wells Fargo Environmental ForumActiBva (BBVA)
    • Tendencia 2: Respuesta a cliente multicanal. Para solventar los problemas de los clientes (y potenciales) con un perfil más digital, acudiendo a los espacios (las redes sociales) donde éstos pasan la mayor parte del tiempo que están en Internet.
      Ejemplos: Bank Of America y su espacio Twitter (@BofA_Help
    • Tendencia 3: Crowdsourcing. Hacer participes a los clientes en la toma de decisiones.
      Ejemplos: Banco DBS en Singapur;  Capitec y su Idea Bounty.

    El autor del artículo es Marc Cortés, Socio en RocaSalvatella, profesor de marketing electrónico en ESADE y coorganizador de Cava&Twitts.


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    Compartido el 24.6.2011 por Pablo Hermoso de Mendoza González

    Steve Borgatti. Web Personal.

    Página web personal/profesional dee Steve Borgatti, experto en redes sociales y en como las redes sociales se vinculan con los nuevos negocios.

    I'm a Professor and Endowed Chair at the University of Kentucky in the Management Dept. of the Gatton College of Business and Economics. My research is focused on social networks. UK is home for the LINKS Center research institute that focuses on the study of social networks in business settings.

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    Compartido el 24.1.2011 por Ricardo Alonso Maturana

    Telligent es un Software Social Corporativo con muy fuertes capacidades analíticas. Compite con Jive, Saba 5.5.

    Telligent - The social software leader powering enterprise social networking and online communities

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    Compartido el 24.1.2011 por Ricardo Alonso Maturana

    Artículo de Red Write Web sobre las diferentes aplicaciones y soluciones de Software Social para empresa. Comenta el análisis que hace Gartner sobre el tema. Merece la pena porque sitúa a los principales jugadores.

    Gartner released its 2010 Magic Quadrant for Workplace Social Software report this week. The same five vendors held onto the Leaders and Challengers quadrants, while the Visionaries and Niche Players quadrants thinned out. IBM, Jive and Microsoftremained the "Leaders" and Atlassian and OpenText remained the "Challengers." Several vendors dropped off the list completely. XWiki, a "Niche Player," was the only completely new vendor to make the cut.

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