La otra colección desconocida de los museos: los datos y la Inteligencia Artificial

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Asistente conversacional con «sentido común»

A continuación, una de las empresas punteras en tecnología cultural, Gnoss ha llegado con un nuevo concepto en la aplicación de la IA en los asistentes conversacionales para los museos: los grafos del conocimiento. Frente a los chat que ofrecen respuestas enlatadas y que suelen provocar la desesperación de los usuarios al no encontrar soluciones a sus preguntas, Ricardo Maturana, CEO de esta empresa, ha presentado algo tan sencillo y, a la vez revolucionario, como que la Inteligencia Artificial sea compatible con «el sentido común». Para ello, ha expuesto que trabajan en su asistente conversacional con tres condiciones previas: las máquinas deben reconocer las personas con las que hablan y los lugares, deben generar proposiciones nuevas y verdaderas ,y, por último, tienen que tener capacidad de aprender.

«Actualmente, los métodos predictivos son tecnologías orientadas al aprendizaje a partir de un corpus amplio de datos, pero por contra nuestra inteligencia humana es capaz de tomar buenas decisiones con poca información y esto es lo que la IA tiene que ser capaz para darnos respuestas personales y propuestas reales», ha explicado el experto cuya empresa está desarrollando el sistema basado en el grafo de conocimiento que es capaz de identificar al interlocutor y responder adecuadamente.

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